جلسه بررسی مشکلات کیفیت خدمات اینترنت خانگی(ADSL) دراستان سمنان با حضور نمایندگان شرکت های ارایه دهنده خدمات اینترنت ثابت( FCP ) از جمله مخابرات منطقه سمنان به ریاست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، سید یاسرحسن پور مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با بیان اینکه تعامل و همکاری روز افزون شرکت مخابرات استان و شرکت های FCP تاثیر بسزایی درکاهش مشکلات حوزهADSL داردخاطرنشان کرد: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف گذر از انحصاری بودن برخی از خدمات تلفن و ارتباطات ثابت و مشکلات موجود بر سر استفاده از زیرساختهای انحصاری در اختیار برخی شرکت ها و شرکتهای خصوصی تابعه آن ها، سبب شد تا پروانهی FCP برگرفته از Fixed Communication Provider طراحی و به برخی از شرکت های فعال و حائز شرایط تخصیص داده شود بر همین اساس دریافت کنندگان پروانه FCP با اخذ این مجوز می توانندعلاوه بر اینترنت پر سرعت ADSL به ارایه خدماتی دیگراز قبیل تلفن ثابت، تلفن مبتنی بر IP ، اینترنت نسل چهارمTD-LTE ، خدمات وایفای، فیبر نوری و غیره نیز بپردازند.
حسن پور در همین راستا افزود: تعامل و همکاری روزافزون شرکت مخابرات با شرکت های FCP موجب کیفیت بالاتر ارائه سرویس گردیده که تمام بازیگران این عرصه میتوانند با گسترش سرویس ها، بهترین خدمات را در بازار رقابتی به مشتریان ارائه دهند.
وی در ادامه با اشاره به امکان ثبت شکایات مشترکین از خدمات ارتباطی در سامانه 195 اظهار داشت: هر گونه مشکلات فنی شبکه همچون رانژه های خطوط تلفن ثابت نیز باید در کمترین زمان ممکن برطرف شده تا موجب نارضایتی برای مشترکین نشود.