پرش به محتوای اصلی

میز خدمت

میز خدمت الکترونیکی چیست و براساس چه دستورالعملی در ادارات در دستور کار قرار گرفته است؟

سازمان اداری و استخدامی کشور مطابق بخشنامه شماره ۱۵۳۸۵۸۸ مورخ ۱۳۹۶/۰۹/۰۷ دستورالعملی به ادارات و سازمان‌ها ابلاغ کرد که طی آن به منظور ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع و همچنین ارتقاء رضایت مندی آنان دستگاه های اجرایی و استانداری ها مکلفند نسبت به برنامه‌ریزی و اجرای مفاد دستورالعمل «میز خدمت الکترونیکی» و آموزش متصدیان آن اقدام کنند.

این دستورالعمل که با عنوان «حقوق شهروندی در نظام اداری» مطرح شده، کلیه دستگاه های اجرایی را موظف می‌کند که نسبت به راه‌اندازی میزخدمت الکترونیکی تحت سامانه ای الکترونیکی و قابل دسترس از طریق وب و دستگاه های ارتباطی قابل حمل هوشمند، اقدام کنند.

       سازمان تنظیم مقررات

تنظیم

    شرکت ارتباطات زیرساخت

زیر ساخت


 

    پژوهشگاه فضایی ایران

پژوهشگاه فضایی

    سازمان فناوری اطلاعات 

آی تی

           پست بانک ایران

پست بانک

       شرکت مخابرات ایران

مخابرات

 

    سامانه الکترونیکی سامد

سامد

        شرکت پست ایران

پست

 

     سامانه پاسخگویی 195

195

      سازمان فضایی ایران

 

فضایی

     دانشکده علمی کاربردی

        پست و مخابرات

علمی کاربردی

   شرکت خدمات هوایی و 

   منطقه ویژه اقتصادی پیام

خدمات هوایی