مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات و رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان با اشاره به آمادگی دفاتر پیشخوان جهت ارایه خدمات به مسافران حرم رضوی و مردم شریف در تعطیلات ایام نوروز گفت: تعدادی از دفاتر که لیست آنها متعاقبا اعلام می گردد بعنوان کشیک آماده ارایه خدمات به مردم می باشند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری
اطلاعات استان سمنان، سید یاسر حسن پور با اشاره به اینکه راهاندازی دفاتر
پیشخوان دولت درراستای توسعه دولت الکترونیک ،تسریع امور و کاهش مراجعه مردم به
ادارات دولتی انجام شده است خاطرنشان کرد: در شرایط فعلی و شیوع ویروس کرونا در
کشور اعتقاد داریم یکی از مهمترین راه مقابله با این ویروس ، توسعه دولت الکترونیک
و استفاده از قدرت فضای مجازی برای انجام امورات بمنظور کاهش مراجعات مردمی به
دستگاهها و سازمانها است.
رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت استان، توسعه فعالیت
در فضای مجازی و تحقق کامل دولت الکترونیک را یکی از بارز ترین راههای مقابله با
ویروس کرونا که در شرایط فعلی کشور را درگیر خود نموده است دانست و اظهار داشت :
هرچند دفاتر پیشخوان خدمات دولت موجب کاهش چشمگیر حضور مردم در ادارات و دستگاههای
دولتی و نیز مراکز شلوغ شده اند اما ازدحام مردم در دفاتر پیشخوان نیز در شرایط
کنونی به صلاح سلامت افراد جامعه نبوده و لزوم سرمایه گذاری بیشتر روی ایده ها و
بسترهای مجازی برای بستن راههای تماسهای غیر ضروری به شدت احساس می شود.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان استفاده از
مدلهای هوشمند دورکاری از جمله اینترنت اشیاء جهت خرید مایحتاج روزانه از
فروشگاهها و دریافت خدمات از دستگاهها را در شرایط کنونی بسیار ضروری دانست و
افزود: هرچند ممکن است ارایه خدمات دورکاری تهدیدی جدی برای ادامه حیات دفاتر
پیشخوان بشمار آید اما باید دانست که در آینده نه چندان دور این اتفاق خواهد افتاد
لذا تغییر حرکت دفاتر به سمت نیازهای مردم نیز از دیگر مواردی است که باید همواره
مورد توجه قرار گیرد.