میز خدمت اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات همزمان با هفته دولت و با هدف پاسخگویی مستقیم به مطالبات، درخواستها و شکایات مردم و ارتقای کیفیت خدمترسانی در مصلی امیرالمومنین(ع) سمنان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات، این میز خدمت با حضور محمد جواد کولیوند استاندار سمنان،مهدی صمیمیان فرماندارسمنان، علیرضا نعیمی صدیق مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، ابوطالب دارایی نماینده مخابرات منطقه سمنان و سایر مدیران دستگاه های اجرایی استان در محل مصلی امیرالمومنین (ع) سمنان قبل از آیین عبادی - سیاسی نماز جمعه برگزار و مردم مسائل و مشکلات خود را مطرح نموده و نسبت به رفع آنها دستورات لازم صادر شد.
در این مراسم، علیرضا نعیمی صدیق مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان و مدیران حاضر ضمن دریافت مستقیم درخواستها و مطالبات شهروندان، نسبت به بررسی و صدور دستورات لازم به مراجع مربوطه اقدام کردند.
بر اساس این گزارش، عمده مطالبات مردمی در سه حوزه اصلی «بهبود پوشش تلفن همراه در زمان قطعی برق»، «سرقت کابل های تلفن ثابت» و «پوشش اینترنت پهن باند در روستاهای جنوب سمنان» متمرکز بود.
برگزاری این میز خدمت همچنین فرصتی برای دریافت بازخورد مستقیم شهروندان، شناسایی مسائل و چالشهای موجود در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات و بررسی فرآیند ارائه خدمات و میزان رضایتمندی مراجعان فراهم کرد.