به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، علیرضا نعیمی صدیق مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، در جلسه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی، مسائل و مشکلات دفاتر پیشخوان استان مورد بررسی قرار گرفت و در جلسه کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات دارنده پروانه دفاتر پیشخوان نیز مقرر شد؛ دفاتر فاقد اعتبار پروانه که نسبت به تمدید پروانه اقدام نکرده اند و عدم نصب تابلو تعیین تکلیف شوند.<br> رئیس دبیرخانه کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت در استان نیز با اشاره به وجود 114 دفتر پیشخوان شهری و روستایی در استان، افزود: در پنج ماهه نخست سال، دبیرخانه استان تعداد 2 درخواست تغییر نشانی، 3 درخواست واگذاری پروانه جدید برای تأسیس دفاتر پیشخوان با رعایت قوانین و در چارچوب نیازمندیهای استان و 2 درخواست تمدید را بررسی و انجام داده است.<br> مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استات یادآور شد،: رعایت تعرفه های مصوب و تکریم ارباب رجوع از موارد دارای اهمیت است. لذا شهروندان در صورت مشاهده هرگونه تخلف می توانند شکایت خود را از طریق تماس و همچنین مراجعه به سامانه 195 اطلاع داده تا در اسرع وقت رسیدگی لازم انجام شود.