تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان سمنان در کمیته نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات، بررسی شد

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، سید یاسر حسن پور در راستای نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات بر دارندگان پروانه فعالیت پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی و حسب گزارشات واصله از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مبنی بر ارتکاب تخلف توسط تعدادی از دفاتر مذکور با حضور کلیه اعضاء در محل این اداره کل تشکیل و تخلف دفاتر پیشخوان با حضور برخی از دارندگان پروانه فعالیت و شاکیان مطرح و پس از استماع دفاعیات تصمیم مقتضی اتخاذ شد.
حسن پور تصریح کرد: جلسات نظارت بر تعهدات دفاتر به صورت مستمر تشکیل و طبق بررسی های بعمل آمده، بیشترین موارد تخلف مربوط به تعطیلی دفاتر بدون موافقت کتبی کارگروه و عدم نصب تابلو و دریافت وجه اضافی تشخیص داده شد که این موضوع ناشی از عدم آگاهی دارندگان پروانه از اصول حاکم بر صدور پروانه و پیوست های آن است.
حسن پور در ادامه تصریح کرد: با توجه به تنوع خدمات مورد ارائه در دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی و تعداد دفاتر در سطح استان، نظارت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در زمینه تخلفات دفاتر، بسیار مهم است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان همچنین از مردم خواست تا در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا نارضایتی از خدمات دفاتر پیشخوان، موضوع را از طریق سامانه‌ رسیدگی به شکایات با شماره ۱۹۵ ثبت شکایت نمایند.