ضرورت رعایت حقوق شهروندان دردفاتر پیشخوان استان سمنان

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، سید یاسر حسن پور مدیرکل ارتباطات و رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان درحاشیه بازدید از دفاتر پیشخوان خدمات دولت شهرستان گرمسار با بیان اینکه نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان از وظایف اداره کل ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است خاطرنشان کرد: دفاتر پیشخوان فعال در استان سمنان در همه زمینه ها از جمله رعایت حقوق شهروندان و تکریم ارباب رجوع مورد ارزیابی و نظارت دقیق قرار می گیرند.
حسن پور با بیان اینکه اعضای کمیته تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت با همکاری دستگاه های نظارتی استان و دستگاه های ارائه دهنده خدمت بطور مرتب دفاتر استان را مورد ارزیابی قرار می دهند اظهار داشت: راهنمایی و ارشاد متصدیان دفاتر در مواردی که عملکرد آنان خلاف اصول حاکم است یا مفاد آن رعایت نشده است از جمله مهمترین اقدامات نظارتی بر عملکرد دفاتر پیشخوان است که در بسیاری از موارد با تذکر به صاحبان پروانه و فرصت برای اصلاح، مساله حل می گردد.
رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان در ادامه افزود: از ابتدا سال تا کنون 126 دفتر پیشخوان خدمات دولت استان مورد ارزیابی و نظارت قرار گرفته اند و در صورت عدم انجام اقدامات اصلاحی نسبت به معرفی و رسیدگی در کمیته تخلفات استانی اقدام می شود.