ارجاع هفت پرونده تخلف دفاتر پیشخوان به کمیته کشوری

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، سید یاسر حسن پور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در جلسه کارگروه پیشخوان خدمات دولت ، خواستار نظارت و سرکشی مستمر اعضای کارگروه از عملکرد دفاتر پیشخوان خدمات دولت شد.
رییس کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان استان با تاکید بر رعایت کامل آیین نامه ابلاغی سازمان تنظیم مقررات توسط دفاتر پیشخوان افزود: جدیت در برخورد با دفاتری که تخلف کرده و در ارائه خدمت به مشتریان برخورد نامناسبی دارند، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
حسن پور همچنین تصریح کرد: علاوه بر رسیدگی دقیق به تخلفات دفاتر، بازدیدهای مستمر و هفتگی و نیز پیگیری تمدید یا لغو پروانه ها، از اقداماتی است که به منظور جلوگیری از بروز تخلف در دفاتر پیشخوان انجام می شود.
وی در پایان تاکید کرد: مراجعین در صورت مشاهده هرگونه تخلف در دفاتر پیشخوان می‌توانند با رجوع به سامانه رسیدگی به شکایات ۱۹۵، گزارشات مردمی و شکایات خود را ثبت و موضوع را تا حصول نتیجه، پیگیری کنند.